Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 1.62%
DENÚNCIAS 43 6.98%
DÚVIDAS 34 5.52%
ELOGIOS 1 0.16%
OUTROS 1 0.16%
RECLAMAÇÕES 37 6.01%
SERVIÇOS 2 0.32%
SOLICITAÇÕES 7 1.14%
SUGESTÕES 16 2.60%
URGÊNCIAS 52 8.44%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 17 2.76%
WEBSITE 186 30.19%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 9 1.46%
Câmara Municipal de Cabo Frio 60 9.74%
COMPRAS E LICITAÇÕES 1 0.16%
COMUNICAÇÃO 6 0.97%
CONTABILIDADE 1 0.16%
DEPARTAMENTO PESSOAL 2 0.32%
DIVISÃO DE CULTURA 1 0.16%
GABINETE ADEIR NOVAES 4 0.65%
GABINETE ALEXANDRA CODEÇO 1 0.16%
GABINETE BLAU BLAU 1 0.16%
GABINETE CAROL MIDORI 1 0.16%
GABINETE DAVI SOUZA 1 0.16%
GABINETE DOUGLAS FELIZARDO 1 0.16%
GABINETE EDILAN DO CELULAR 1 0.16%
GABINETE GUILHERME MOREIRA 1 0.16%
GABINETE LEO MENDES 2 0.32%
GABINETE LETÍCIA JOTTA 1 0.16%
GABINETE LUÍS GERALDO 3 0.49%
GABINETE OSÉIAS DE TAMOIOS 13 2.11%
GABINETE RAFAEL PEÇANHA 2 0.32%
GABINETE RODOLFO DE RUI 2 0.32%
GABINETE VINÍCIUS CORRÊA 2 0.32%
NÃO INFORMADO 12 1.95%
PROCURADORIA 14 2.27%
PROTOCOLO 6 0.97%
SECRETARIA 12 1.95%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2019 39 6.33%
2020 31 5.03%
2021 46 7.47%
2022 5 0.81%
2023 28 4.55%
2024 11 1.79%

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(22) 2640-0700

ouvidoria@cabofrio.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal de Cabo Frio

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/07/2021 01:28:45

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