Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2.75%
DENÚNCIAS 73 10.04%
DÚVIDAS 48 6.60%
ELOGIOS 1 0.14%
RECLAMAÇÕES 53 7.29%
SOLICITAÇÕES 29 3.99%
SUGESTÕES 23 3.16%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 68 9.35%
WEBSITE 284 39.06%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 9 1.24%
Câmara Municipal de Cabo Frio 141 19.39%
COMPRAS E LICITAÇÕES 1 0.14%
COMUNICAÇÃO 7 0.96%
CONTABILIDADE 2 0.28%
CONTROLE INTERNO 1 0.14%
DEPARTAMENTO PESSOAL 2 0.28%
DIVISÃO DE CULTURA 1 0.14%
GABINETE ADEIR NOVAES 6 0.83%
GABINETE ALEXANDRA CODEÇO 2 0.28%
GABINETE ALFREDO LUIS NOGUEIRA GONÇALVES 2 0.28%
GABINETE BLAU BLAU 1 0.14%
GABINETE CAROL MIDORI 1 0.14%
GABINETE DAVI SOUZA 1 0.14%
GABINETE DO VEREADOR JONATHAN ALMEIDA 1 0.14%
GABINETE DO VEREADOR JOSÉ ANTONIO 1 0.14%
GABINETE DOUGLAS FELIZARDO 1 0.14%
GABINETE EDILAN DO CELULAR 1 0.14%
GABINETE GUILHERME MOREIRA 1 0.14%
GABINETE LEO MENDES 2 0.28%
GABINETE LETÍCIA JOTTA 2 0.28%
GABINETE LUÍS GERALDO 3 0.41%
GABINETE OSÉIAS DE TAMOIOS 16 2.20%
GABINETE RAFAEL PEÇANHA 2 0.28%
GABINETE RODOLFO DE RUI 4 0.55%
GABINETE VAGNE AZEVEDO 3 0.41%
GABINETE VAGUINHO 3 0.41%
GABINETE VANDERLEI BENTO 1 0.14%
GABINETE VINÍCIUS CORRÊA 2 0.28%
NÃO INFORMADO 48 6.60%
PROCURADORIA 14 1.93%
PROTOCOLO 6 0.83%
SECRETARIA 12 1.65%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
8 1.10%
2019 39 5.36%
2020 31 4.26%
2021 46 6.33%
2022 5 0.69%
2023 406 55.85%
2024 47 6.46%
2025 81 11.14%
2026 12 1.65%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 157 21.60%
FEMININO 77 10.59%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 78 10.73%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 0.41%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 4 0.55%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 40 5.50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0.41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 28 3.85%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 41 5.64%
MESTRADO COMPLETO. 11 1.51%
DOUTORADO COMPLETO. 6 0.83%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 0.96%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 10 1.38%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.14%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.14%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 56
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 170
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 499

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Contatos da ouvidoria

(22) 30319469

Endereço da ouvidoria

Av. Assunção, 760 - São Bento, 28.906-200

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/11/2024 16:45:36

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