Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 1.94%
DENÚNCIAS 47 7.58%
DÚVIDAS 36 5.81%
ELOGIOS 1 0.16%
OUTROS 2 0.32%
RECLAMAÇÕES 39 6.29%
SERVIÇOS 5 0.81%
SOLICITAÇÕES 8 1.29%
SUGESTÕES 16 2.58%
URGÊNCIAS 55 8.87%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 24 3.87%
WEBSITE 197 31.77%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ARQUIVO 9 1.45%
Câmara Municipal de Cabo Frio 64 10.32%
COMPRAS E LICITAÇÕES 1 0.16%
COMUNICAÇÃO 6 0.97%
CONTABILIDADE 2 0.32%
CONTROLE INTERNO 1 0.16%
DEPARTAMENTO PESSOAL 2 0.32%
DIVISÃO DE CULTURA 1 0.16%
GABINETE ADEIR NOVAES 4 0.65%
GABINETE ALEXANDRA CODEÇO 1 0.16%
GABINETE BLAU BLAU 1 0.16%
GABINETE CAROL MIDORI 1 0.16%
GABINETE DAVI SOUZA 1 0.16%
GABINETE DOUGLAS FELIZARDO 1 0.16%
GABINETE EDILAN DO CELULAR 1 0.16%
GABINETE GUILHERME MOREIRA 1 0.16%
GABINETE LEO MENDES 2 0.32%
GABINETE LETÍCIA JOTTA 1 0.16%
GABINETE LUÍS GERALDO 3 0.48%
GABINETE OSÉIAS DE TAMOIOS 13 2.10%
GABINETE RAFAEL PEÇANHA 2 0.32%
GABINETE RODOLFO DE RUI 2 0.32%
GABINETE VAGUINHO 1 0.16%
GABINETE VINÍCIUS CORRÊA 2 0.32%
NÃO INFORMADO 23 3.71%
PROCURADORIA 14 2.26%
PROTOCOLO 6 0.97%
SECRETARIA 12 1.94%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0.00%
2019 39 6.29%
2020 31 5.00%
2021 46 7.42%
2022 5 0.81%
2023 28 4.52%
2024 29 4.68%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 118 19.03%
FEMININO 52 8.39%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 60 9.68%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0.32%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0.16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 30 4.84%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0.48%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 19 3.06%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 4.52%
MESTRADO COMPLETO. 6 0.97%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.16%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 1.13%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 10 1.61%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0.16%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0.16%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 123
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 453

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Ouvidor

Contatos da ouvidoria

(22) 2640-0700

ouvidoria@cabofrio.rj.leg.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal de Cabo Frio

Horário da ouvidoria

De Segunda à Sexta Das 08:00hs às 17:00hs

Última manifestação: 30/07/2021 01:28:45

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